Tag Archives: verkkokauppa

Kiitos EU:n, myös Amazon joutuu kilpailemaan kohtuullisin ehdoin Euroopan e-kirjamarkkinoilla

2017-05-10

EU:n komissio on saanut päätökseen tutkinnan koskien verkkokauppa Amazonin väitettyjä kilpailua rajoittavia ehtoja kustantajien kanssa. 4.5.2017 julkaistu päätös vahvistaa EU:n hyväksyneen Amazonin ehdottamat uudet sopimusehdot kirjakustantajille. Tärkein muutos koske e-kirjojen hinnoittelua: Amazonin on postettava vaatimus siitä, että se saa aina muita kauppoja halvemman hinnan.
amazon kindle voyage paperwhite lukulaitteet
EU:n komissio hyväksyi seuraavat EU:n kilpailusäännöstön mukaiset ehdot, joihin Amazon on nyt sitoutunut:

Amazon ei pakota kustantajia tarjoamaan sille vähintään samoja hintoja ja muita ehtoja kuin Amazonin kilpailijoille. Kustantajien ei enää tarvitse ilmoittaa muille kaupoille annettuja hintoja ja ehtoja.
Kustantajat voivat lopettaa jakelusopimuksen, jos siinä on kilpailevaan kauppaan linkitetty hinnoitteluehto.
Amazon ei enää laita näitä ehtoja uusiin sopimuksiin.

Tässä on luonnollisesti ollut koko ajan kyse rahasta ja vallankäytöstä. Amazon on käyttänyt johtavaa markkina-asemaansa määrätessään ehtoja jakelusopimuksiinsa kustantajien kanssa. EU on nyt lopettanut yhden tavan rajoittaa kilpailua johtavan e-kirjakaupan ja muiden kauppiaiden välillä.

Maailman suurimman verkkokaupan liiketoiminnan pyörittäminen on kovaa peliä, mutta samalla täytyy muistaa, että juuri Amazon investoi ison läjän rahaa ja käytännössä loi e-kirjojen markkinat. Kaikki alkoi 10 vuotta sitten Amazonin esitellessä ensimmäisen Kindle-lukulaitteen ja 9.99 dollaria maksavat e-kirjat (katso Kindlen historia tästä). Se oli alku kehitykselle, jonka ensi askeleita vieläkin otamme.

EU:n komission päätös löytyy tästä. Amazonin e-kirjakaupan toimia ryhdyttiin tutkimaan vuonna 2015.

Verkkokauppa Amazonin tulo Suomeen varmistui

2016-08-11

Maailman suurin verkkokauppa yhdysvaltalainen Amazon on vahvistanut suunnitelmansa avata kauppa erityisesti Suomen markkinoille. Yhtiö rekrytoi parhaillaan pääkaupunkiseudulla ja Tampereella ohjelmisto- ja laiteasiantuntijoita, projektipäälliköitä sekä myynti- ja markkinointihenkilöitä.

Tämä tarkoittanee kahta asiaa: Amazon avaa suomenkielisen verkkokaupan ja tuotevalikoiman kärjessä tulevat olemaan digitaaliset tuotteet, kuten e-kirjat.
amazon.fi ohjautuu amazon.de-kauppaan
Amazonista on tähänkin asti voinut ostaa e-kirjoja, Kindle-laitteita ja hieman vaihtelevasti muita tuotteita myös Suomeen. Ostokset on tehtävä englanninkielisessä Amazon.com-kaupassa luottokortilla ja dollareilla. Siitä huolimatta, kaupassa on jo pitkään ollut tarjolla myös suomenkielisiä kirjoja.

Mikä siis todennäköisesti muuttuu? Tulevassa Amazon.fi-kaupassa asiakkaita palvellaan suomeksi (tukipyynnöt, kysymykset) ja itse kauppa on suomenkielinen. Kindle-laitteet ja ohjelmistot saavat uudeksi kielivaihtoehdoksi suomen. Suomessa tutut maksutavat, kuten suomalaisella pankkikortilla maksaminen onnistuu. Suomalaisten yritysten tuotteita tulee laajasti saataville Amazon.fi-kauppaan.

Odotettavissa on, että aluksi suurin vaikutus Amazonilla tulee olemaan Suomen digitaalisten mediatuotteiden markkinoihin. E-kirjojen ja mahdollisesti muiden sähköisten tuotteiden jälkeen Amazon on tavannut harkitusti laajentaa muihin tuotteisiin.

Otetaan esimerkiksi Hollanti, jonne Amazon on viimeksi avannut paikallisia markkinoita palvelevan kaupan Amazon.nl. Hollannin Amazonin valikoimassa on ainoastaan hollannin- ja englanninkielisiä e-kirjoja ja Kindle-laitteita.

Ruotsiin Amazon on tehnyt tuloa ja muutaman vuoden, mutta valmista ei ole tullut. Tiedetään yhtiön neuvotelleen painettujen kirjojen jakelusopimuksen ja suunnitelleen logistiikkakeskusta Ruotsiin. Voi olla, että Suomen Amazonin digitaaliset tuotteet ja mahdolliset fyysiset tuotteet toimitetaan yhtiön Saksan keskuksista. Saksan keskukset palvelevat jo muita lähialueen Amazon-maita.

Amazon.fi-kaupan avautuminen tulee aikanaan olemaan tapahtuma, jonka jokainen suomalainen huomaa, mutta ajankohta on vielä arvoitus.

Tivi uutisoi aiheesta löydettyään työpaikkailmoituksen Linkedin-palvelusta.

Amazon neuvottelee Tanskassa paikallisten kustantajien kanssa kirjamyynnin ehdoista

2016-02-26

Hidas ja vaivalloinen taival on maailman suurimman kirjakauppiaan ja suurimman verkkokaupan Amazonin tulo Pohjoismaihin. Nyt on paljastunut Amazonin neuvottelevan kirjamyynnin käynnistämisestä Tanskassa, mutta sitäkin mielenkiintoisempia ovat ehdot, joilla verkkokauppa yrittää markkinoille tulla. Tanskan suurimman kustantajan Lindhardt og Ringhofin edustaja on kertonut yksityiskohtaisia tietoja neuvotteluista.
amazon-kauppa hollanti
Svensk Bokhandel raportoi Lindhardt og Ringhofin johtajan Lasse Korsemann Hornen neuvotelleen Amazonin kanssa keväästä 2015 lähtien. Horne kertoo varsin avoimesti muutaman avainkohdan Amazonin vaatimuksista, jotka neuvotteluja hidastavat.

– Amazon haluaa kustantajilta paremmat ehdot kuin muut myyntikanavat ovat saaneet.
– Amazon haluaa vähintään samat alennukset kuin kustantaja myöntää suurimmille kauppiaille. Vastineeksi Amazon ei lupaa kirjoille parempaa näkyvyyttä kaupassa, kuten muut suurten alennusten saajat ovat sitoutuneet tekemään.
– Amazon pitää oikeuden hinnoitella kirjat aina markkinoiden halvimmiksi.
– Amazon vaatii oikeuden päättää myykö e-kirjoja yksitellen vai laittaako se tuotteet e-kirjojen tilauspalveluun.

Milloin ensimmäinen suomalainen kustantaja tunnustaa käyneensä vastaavia neuvotteluja Amazonin kanssa?

Tanskan väkiluku on noin 5.6 miljoonaa, Suomen 5.4 miljoonaa. Tanskan bruttokansantuote per kansalainen on hieman korkeampi kuin Suomen (EU:n vertailuluvut 125 vs 110). Kummassakin maassa on kummallinen kieli, jota ei puhuta muualla. Kumpikin kansakunta julkaisee aktiivisesti omalla kielellään kaikenlaista kirjallisuutta.

Ruotsissa Amazon on jo vuosia käynnistellyt kirjojen myyntiä, mutta kauppa ei ole vieläkään auki. Kirjojen jakelija Bokrondellen on vahvistanut, että heillä on sopimus Amazonin kanssa. Göteborgin kirjamessuilla lähes kaikki alan ammattilaiset pitivät Amazonin tuloa Ruotsiin selvänä, mutta kukaan ei aikonut muuttaa strategiaansa (tai ei ainakaan sitä kertonut).

Aiheutuuko ajan kuluminen siitä, että Amazon yrittää niputtaa Pohjoismaat yhteen kauppaan, joka palvelisi jokaista maata kunkin omalla kielellä?

Tähän mennessä pienin markkina-alue ja kielialue, jonne Amazon on kaupan avannut, on Hollanti. Hollannin väkiluku on noin 16 miljoonaa ja bruttokansantuote kansalaista kohti hieman korkeampi kuin Tanskassa. Ruotsi ja Tanska yhteensä ovat aika lailla saman kokoinen markkina kuin Hollanti, joten ehkä ne ovat ensimmäisiä Pohjoismaita Amazonin listalla.