{"id":8057,"date":"2025-01-26T10:31:00","date_gmt":"2025-01-26T08:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/klaava.fi\/?p=8057"},"modified":"2025-01-26T15:01:36","modified_gmt":"2025-01-26T13:01:36","slug":"voiko-tuotteen-hinta-kaupassa-todellakin-maaraytya-asiakkaasta-verkossa-keratyn-profiilitiedon-mukaan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/klaava.fi\/?p=8057","title":{"rendered":"Voiko tuotteen hinta kaupassa todellakin m\u00e4\u00e4r\u00e4yty\u00e4 asiakkaasta verkossa ker\u00e4tyn profiilitiedon mukaan?"},"content":{"rendered":"
\n
\"kuvakaappaus
<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Todenn\u00e4k\u00f6isesti kansalaiset eiv\u00e4t sen enemp\u00e4\u00e4 ihmettele esimerkiksi vakuutusyhti\u00f6iden ja pankkien tuotteiden hinnoittelua, vaikka ne vaihtelevat asiakkaan henkil\u00f6tiedoista kasatun profiilin mukaan. Sille on kuitenkin rahoitustuotteissa perustelunsa. Ent\u00e4 jos muutkin tuotteet mit\u00e4 keksimme ostaa \u2013 siis vaatteista, ruuasta ja puhelimista aina l\u00e4\u00e4kkeisiin – olisi hinnoiteltu p\u00e4rst\u00e4kertoimen mukaan? Pitip\u00e4 siit\u00e4 tai ei, sellainen tuotehinnoittelu on jo toiminnassa.<\/p>\n\n\n\n

Yhdysvallloissa Federal Trade Commission (FTC), kuluttajien oikeuksia suojaava ja reilua kilpailua edist\u00e4v\u00e4 viranomainen on l\u00f6yt\u00e4nyt todisteita asiakaskohtaisesta tuotteiden hinnoittelusta verkkokaupoissa. Tutkinnan mukaan henkil\u00f6kohtainen hinnoittelu perustuu tietoihin, jotka ihmisist\u00e4 on p\u00e4\u00e4asiassa ker\u00e4tty heid\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4ess\u00e4\u00e4n verkkopalveluita. Tietoja ovat esimerkiksi sijainti, ik\u00e4, ammatti, hakukoneiden hakutermit, aiemmat ostokset ja jopa hiiren liikerata joidenkin kauppojen sivuilla.<\/p>\n\n\n\n

Avaintoimijoina t\u00e4ss\u00e4 ovat taustalla verkon k\u00e4ytt\u00e4jien n\u00e4kym\u00e4tt\u00f6miss\u00e4 liiketoimintaansa py\u00f6ritt\u00e4v\u00e4t niin sanotut ad tech -yritykset, eli mainostamisen verkkoteknologiaan erikoistuneet toimijat, jotka hankkivat tarvittavan henkil\u00f6kohtaisen datan ihmisist\u00e4 ja sen perusteella profiloivat heid\u00e4t. Verkkokaupat ostavat joustavat hinnoittelupalvelut n\u00e4ilt\u00e4 ad tech -yrityksilt\u00e4. Kun kauppaan saapuva asiakas on tunnistettu, hinnoittelupalvelu voi r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6id\u00e4 tuotteiden hinnat h\u00e4nelle lennossa. Mahdollisena tapahtumana FTC:n raportti mainitsee \u00e4skett\u00e4in perheenlis\u00e4yst\u00e4 saaneet vanhemmat, jotka hakevat kuumemittaria vauvalle. Heille hakutulokset n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t ensisijassa kalliita tuotteita.<\/p>\n\n\n\n

FTC kutsuu tiedotteessaan<\/a> tuotteiden henkil\u00f6kohtaista hinnoittelua termill\u00e4 Surveillance Pricing<\/em> (valvontaan perustuva hinnoittelu), johon idea saattaa olla lainattu Shoshana Zuboffin kirjasta Surveillance Capitalism – kenties siksi koska pitk\u00e4lti ihmisten tiet\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ker\u00e4tty henkil\u00f6kohtainen data on monelle yritykselle mahdollisuus tehd\u00e4 siit\u00e4 liiketoimintaa. Nyt julkaistu raportti on v\u00e4liaikatiedote, sill\u00e4 yksityiskohtainen tutkinta on edelleen meneill\u00e4\u00e4n. T\u00e4h\u00e4n menness\u00e4 FTC on tunnistanut 250 kauppaa, jotka tilaavat hinnoittelupalvelua ad tech -yrityksilt\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Henkil\u00f6kohtaisia tietoja verkossa ker\u00e4\u00e4vien yritysten toiminta on varsin h\u00e4ik\u00e4ilem\u00e4t\u00f6nt\u00e4 (Yhdysvalloissa ei ole yhten\u00e4ist\u00e4 lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4 henkil\u00f6tietojen k\u00e4yt\u00f6lle kuten Suomessa ja EU:ssa), josta FTC antaa kolme esimerkki\u00e4<\/a>:<\/p>\n\n\n\n